La meilleure façon d'entrer en contact est d'envoyer un courriel à info@lisanoto.com. Nous répondons à vos courriels 7 jours sur 7.

Inscrivez-vous à la newsletter de LISA NOTO ici et soyez le première à être informée des lancements de nouveaux produits, des mises à jour de la marque, des promotions, et plus encore !

LISA NOTO est disponible dans certains magasins ici.

Nous acceptons les commandes facturées et expédiées aux États-Unis (y compris les boîtes postales et les territoires américains), en France, en Suède et au Canada. Pour les commandes expédiées en dehors du Canada, les droits de douane, tarifs ou autres frais applicables sont à la charge du client.

Nous offrons une livraison GRATUITE au Canada et aux États-Unis pour les commandes de plus de 74,99 $ et une livraison économique de 9,99 $ pour les commandes de moins de 75 $. Remarque : votre commande peut être expédiée par USPS First-Class, Priority Mail ou UPS en fonction du poids du colis et de la destination. Le suivi est disponible pour toutes les options. Les commandes internationales seront expédiées par courrier de première classe pour un montant forfaitaire d'environ 20 dollars. Les droits de douane, tarifs ou autres frais applicables sont à la charge du client. En raison du COVID-19, les délais d'acheminement et de livraison peuvent être plus longs que prévu pour les commandes expédiées en dehors du Canada. Malheureusement, nous ne disposons pas d'informations sur les facteurs susceptibles d'entraîner des retards lorsque les envois entrent aux États-Unis en provenance du Canada.

Vous avez changé d'avis ou n'êtes pas satisfait de votre achat dans notre boutique en ligne ? Retournez simplement l'article dans les 30 jours pour un échange ou un remboursement. Un reçu est exigé pour tout retour ou échange. Les remboursements seront effectués selon le même mode de paiement que le paiement initial (les achats par carte de crédit seront crédités sur le compte de la carte de crédit initiale). Important ** Nous nous réservons le droit de refuser un retour ou un remboursement si les produits retournés ont été utilisés de manière significative. Attention : Dans le cas d'un remboursement partiel, si le montant remboursé fait passer le montant de votre commande, qui inclut les produits retournés, en dessous de 85 $, nous devrons déduire du montant du remboursement les frais d'expédition que vous avez économisés lors de votre achat, soit 9,99 $. Vous avez acheté dans l'un des magasins qui vendent nos produits ? La politique de RETOUR diffère d'un magasin à l'autre. Pour un échange ou un remboursement de produits achetés en ligne, il suffit de les renvoyer à l'adresse suivante LISA NOTO, 436 Rue St Paul, Repentigny, QC J5Z 4H9. Important note: original shipping charges are non-refundable and return shipping fees are the responsibility of the customer or sender. *Important : Les accessoires sont des ventes finales. Aucun échange ou remboursement n'est possible. Les huiles de parfum sont en vente finale.

Connectez-vous à votre compte LisaNoto.com et sélectionnez Historique des commandes pour consulter l'état d'une commande. Après avoir passé votre commande, vous recevrez un email confirmant les détails de votre commande. Une fois votre commande exécutée, vous recevrez un autre email avec les informations de suivi. Si vous ne voyez pas ces courriels de confirmation dans votre boîte de réception, veuillez vérifier dans votre courrier indésirable. Si vous avez des questions ou des inquiétudes, veuillez nous contacter à l'adresse info@lisanoto.com. N'oubliez pas d'indiquer votre numéro de commande.

Nous commençons à traiter les commandes dès qu'elles sont passées, nous ne sommes donc pas en mesure de les modifier ou de les annuler. En cas de problème avec votre commande, veuillez contacter immédiatement notre service clientèle à l'adresse info@lisanoto.com. Les commandes passées le vendredi après 12 heures et le week-end seront traitées le jour ouvrable suivant. Veuillez prévoir un délai supplémentaire de 5 jours ouvrables pour le traitement des commandes pendant les vacances et les autres périodes de forte activité commerciale.

Les codes promotionnels sont limités à un seul code par commande et, dans certains cas, ne peuvent être utilisés qu'une seule fois par personne. Tous les codes promotionnels sont disponibles pour une durée limitée et ne peuvent être utilisés une fois qu'ils ont expiré. Veuillez noter que l'utilisation abusive des promotions et des codes peut entraîner l'annulation de la commande. Si vous rencontrez un problème avec un code promotionnel, assurez-vous que votre commande remplit toutes les conditions requises et que le code est toujours valable. Si le problème persiste, veuillez contacter le service clientèle à l'adresse info@lisanoto.com.

Nous acceptons les cartes American Express, Visa, Mastercard, Discover, PayPal, Apple Pay, Shop Pay et Google Pay. Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les contre-remboursements, les chèques personnels, les mandats, les cartes-cadeaux de carte de crédit, ni les mises de côté ou AfterPay. Remarque : pour votre sécurité, le nom et l'adresse de facturation doivent correspondre à ceux de la carte de crédit utilisée pour le paiement. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande ne correspondant pas à ces critères.

La loi nous oblige à percevoir la taxe sur les ventes pour les commandes expédiées au Canada et dans certains États des États-Unis.

Il arrive que des commandes ou des articles en cours de commande soient annulés par notre système pour diverses raisons, notamment:- Article(s) non disponible(s).- Difficulté de traitement des informations de paiement.- Commande passée en double.- Impossibilité d'expédier à l'adresse fournie.- L'adresse de livraison est celle d'un réexpéditeur ou d'un service de réexpédition du courrier. Si votre commande est annulée, vous recevrez un avis par courriel vous informant de l'annulation. Vous ne serez pas facturé pour les articles annulés, mais veuillez prévoir plusieurs jours ouvrables pour le traitement du remboursement. Si vous souhaitez passer une nouvelle commande ou si vous avez des questions concernant une commande annulée, veuillez nous contacter à l'adresse info@lisanoto.com. Remarque : tous les achats sont soumis à une autorisation bancaire avant d'être traités. Seuls les achats autorisés peuvent être traités et expédiés.

L'expédition des précommandes peut prendre jusqu'à 3 semaines. Si vous achetez plusieurs produits, l'ensemble de la commande, y compris un ou plusieurs produits en pré-commande, sera expédié dans un délai de 3 semaines ou 21 jours ouvrables.

Le programme de récompenses LISA NOTO est un programme gratuit qui vous permet de gagner des points sur tous vos achats sur LisaNoto.com. Les membres peuvent échanger leurs points contre des réductions exclusives, accéder en avant-première aux nouveaux lancements et bien plus encore. Rejoindre le programme est simple ! En créant un compte sur LisaNoto.com, vous êtes automatiquement inscrit et commencez à accumuler des points sur tous vos achats. Cliquez simplement sur ici pour ouvrir un compte. Note : vous devez être enregistré sur le compte LisaNoto.com pour gagner et échanger des points. Les activités qui peuvent vous faire gagner des points et les récompenses que nous offrons peuvent changer à tout moment.

Il y a de nombreuses façons de gagner des points avec le programme LN, notamment en effectuant un achat sur LisaNoto.com, en écrivant des commentaires sur les produits, en parrainant des amis et en indiquant votre date d'anniversaire. Cliquez ici pour plus d'information.

Pour échanger des points, connectez-vous à votre compte LisaNoto.com et cliquez sur l'onglet Mes Récompenses à gauche de la page de votre compte. Vous y trouverez une liste de toutes les récompenses que vous pouvez utiliser. Cliquez sur le bouton «Échanger» en dessous de la récompense souhaitée et suivre les instructions détaillées pour ajouter le code à la caisse. Vous pouvez également voir vos récompenses disponibles directement dans votre panier d'achat.

Pour l'instant, les points accumulés grâce au programme Récompenses LN n'expirent pas, mais nous vous encourageons à échanger vos points contre des économies sur vos produits naturels préférés !

Connectez-vous à votre compte LisaNoto.com pour vérifier votre solde de points.

Approuvé: Ces points peuvent être échangés immédiatement contre des récompenses. En attente: Ces points doivent être vérifiés avant de pouvoir être échangés. Cela s'applique généralement aux achats et aux parrainages. Annulé: Ces points ne seront pas ajoutés à votre compte. C'est le cas, par exemple, lorsque vous annulez un achat.

Si vous retournez des articles, les points associés aux articles retournés seront déduits de votre total de points.

Cette huile multitâche ne contient qu'un seul ingrédient dans sa forme la plus pure et la plus puissante : la cosse de Moringa oleifera de l'arbre Moringa, d'origine éthique et biologique. Les cosses de Moringa sont pressées à froid pour retenir les acides gras essentiels et les antioxydants, pour une hydratation intense et un éclat fr fraîcheur visible partout où vous l'appliquez.

La Crème multi-usage est une crème extrêmement nourrissante et hydratante à la texture de beurre fouetté, enrichie d'huile de Moringa pure, à utiliser sur le visage, les mains et le corps. La formule légère comme l'air retient l'humidité et révèle un éclat hydraté. La formule a un parfum léger qui est 100 % non synthétique et naturellement dérivé de l'huile essentielle pure de bois de cèdre de l'Atlas et de l'essence aromatique pure de tangerine.

La Moringa Base est un hybride entre un sérum hydratant léger qui apporte de la luminosité au visage et une base de maquillage lissante et matifiante. Elle prépare la peau pour une meilleure application du maquillage, mais peut aussi être utilisée seule comme soin. Sa texture légère et semi-liquide forme un bouclier protecteur sur la peau grâce à un ingrédient luxueux : le polyuréthane. Ce polymère biodégradable crée un film protecteur qui offre une excellente résistance à l'eau et renforce certains facteurs de protection solaire. Aucun autre ingrédient n’offre de tels avantages. Il améliore le toucher de la peau, la rendant plus douce et plus lisse, tout en alliant performance, sécurité, origine naturelle et biodégradabilité. Ce produit dégage un léger parfum de pamplemousse (fragrance 100 % naturelle).

C'est un mélange unique d'antioxydants, d'apaisants pour la peau et d'agents hydratants qui prépare la peau à une application de maquillage fluide. Sa texture de gel épaisse est enrichie en extraits botaniques biologiques certifiés et en antioxydants qui nourrissent, protègent et favorisent une peau saine et éclatante. 
Le fini sur la peau est frais et lumineux. Ce soin est non parfumé mais dégage une légère senteur naturelle de feuille.

Le dioxyde de titane représente environ 5,1 %, l'oxyde de zinc environ 6,4 %. Ces deux ingrédients naturels et durables protègent votre peau des agressions environnementales et des rayons UV nocifs grâce à leurs filtres UV minéraux naturels.

La durée de conservation générale de nos produits est de 18 à 24 mois. Nous sommes une marque de produits de beauté naturels et nous encourageons nos clients à utiliser les produits rapidement une fois qu'ils les ont reçus. Nous avons un calendrier de production très chargé qui nous permet de maintenir un approvisionnement régulier en produits les plus frais. Il n'est pas recommandé de faire des réserves.

Nous n'utilisons pas de parabènes, de parfums synthétiques, de phtalates ou de sulfates dans nos produits.

Nous croyons en l'utilisation d'ingrédients propres et de haute qualité. Bien que toutes nos formules ne soient pas sans gluten, nous en avons une grande variété qui le sont. Si vous êtes intéressé par un produit spécifique, veuillez cliquer sur la page du produit et cette information sera listée pour vous. Vous pouvez également nous écrire à info@lisanoto.com.

Nous offrons une grande variété de produits acceptables pour nos clients végétaliens. Nous sommes toujours attentifs à nos producteurs et à nos sources d'approvisionnement. Cela dit, nous utilisons de la cire d'abeille dans trois de nos produits : le Mascara volumisant, la Crème teintée et les gloss hydratants. Nous veillons à ce qu'elle soit biologique.

LISA NOTO cosmétiques naturels est une ligne de produits naturels. Nous avons des produits 100% biologiques, mais tous ne sont pas formulés de cette manière. Nous formulons nos produits avec le plus grand nombre possible d'ingrédients naturels et biologiques puissants, en raison des bienfaits implicites de ces ingrédients pour votre santé et celle de la planète. De plus, en achetant des ingrédients naturels et biologiques, nous soutenons les agriculteurs qui privilégient des pratiques agricoles plus durables et respectueuses de l'environnement.

Les acides aminés, que l'on trouve dans notre Huile pure de Moringa, sont essentiels pour une peau saine et forte, capable de résister aux agressions de l'environnement. Les protéines des acides aminés renforcent l'aspect de la peau - considérez-les comme le ciment et les éléments de construction de la peau. L'Huile de Moringa contient 20 types d'acides aminés.

Notre Huile pure de Moringa et biologique provient de l'Inde. Elle est 100% biologique et pressée à froid.

Notre Huile pure et biologique de Moringa est destinée à être utilisée comme produit de soin topique. Nous ne recommandons pas de l'ingérer, mais n'hésitez pas à l'étaler sur votre peau de la tête aux pieds.

All of our beauty wellness products are tested by our labs, which provides its test results in a Certificate of Analysis.
It is not tested on animals, thus we are cruelty-free.

Tous nos produits de soins de la peau sont fabriqués au Québec. Nos parfums sont fabriqués au Québec. Nos accessoires en édition limitée sont fabriqués au Québec. Nos produits de maquillage, bien que formulés au Québec, sont fabriqués sur la côte est des États-Unis.