SYSTÈME DE LIVRAISON

Toutes les commandes de produits sont envoyées en général par UBIBOX ou Poste Canada et sont livrées dans votre boîte aux lettres à votre adresse professionnelle ou personnelle. Votre colis peut arriver en 24 heures dans la grande région montréalaise et parfois jusqu'à 10 jours ouvrables dans les régions plus éloignées ou pour une autre raison ponctuelle et hors de notre contrôle.

Sauf exception, toutes les commandes reçues avant midi, du lundi au vendredi, sont envoyées le jour même et reçues en 2-10 jours ouvrables (lundi au vendredi) partout au Canada.

PRÉCOMMANDES

Les précommandes peuvent prendre jusqu'à 3 semaines pour être expédiées. Si vous achetez plusieurs produits, la totalité de la commande, y compris un ou plusieurs produits en précommande, sera expédiée dans un délai de 3 semaines ou 21 jours ouvrables.

LIVRAISON

Toutes les livraisons au Canada coûtent 9,99$ quel que soit le nombre de produits achetés. La livraison est gratuite à l'achat de 85$ et plus de produits avant taxes et après l'application d'un code promo.

Aucun frais supplémentaire ne sera ajouté à l'expédition. L'adresse de livraison doit être valide et située au Canada ou aux États-Unis.

​TRANSPORT INTERNATIONAL

Nous livrons à l'international. Les frais de livraison varient d'un pays à l'autre. Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage à la caisse, après l'application du choix de votre pays. Nous ne sommes pas responsables des frais supplémentaires liés au dédouanement dans votre pays. Nous ne sommes pas responsables de la rétention de votre colis à la douane de votre pays. Renseignez-vous sur les lois de votre pays relatives aux frais de dédouanement des produits cosmétiques en provenance de l'étranger, en l'occurrence du Canada. Livraison dans le monde entier dans un délai de 10 à 14 jours (via FedEx/USPS); service porte-à-porte, avec une condition de livraison signée.

VOUS CHANGEZ D'ADRESSE?

Vous avez déménagé et vous souhaitez changer l'adresse de livraison? Pas de soucis, il vous suffit de mettre à jour vos informations lors de votre prochain achat.

IMPORTANT!

Lors de la livraison, il se peut que nous vous demandions une signature pour confirmer la réception de votre colis. Si vous n'êtes pas à la maison à ce moment, vous devrez aller chercher votre colis à un comptoir de Postes Canada. Si vous ne recevez pas le colis à temps, il nous sera retourné. Si nous devons vous le renvoyer, des frais de 20 dollars vous seront facturés.